Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos de Beliving MX

En Beliving MX, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en ciertas circunstancias pueda ser necesario realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política al respecto:

Devoluciones:

  • Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de [número de días] días a partir de la fecha de compra.
  • Los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para una devolución.
  • Los productos personalizados o hechos a medida pueden no ser elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados.
  • Para iniciar el proceso de devolución, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Reembolsos:

  • Se procesarán los reembolsos una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto.
  • Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
  • El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en su cuenta puede variar según el método de pago y la institución financiera.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.

Artículos no elegibles para devolución o reembolso:

  • Productos perecederos o consumibles.
  • Productos que han sido usados, alterados o dañados después de la entrega.
  • Tarjetas de regalo o códigos de descuento.

Cambios:

  • No ofrecemos intercambios directos. Si necesita cambiar un producto por otro, le recomendamos que devuelva el artículo original y realice una nueva compra.

Cómo solicitar una devolución o reembolso:

  • Para solicitar una devolución o un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono/formulario de contacto], proporcionando detalles sobre su pedido y el motivo de la devolución.
  • Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con su devolución o reembolso.

Contacto:

  • Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarle.

Esta política de devoluciones y reembolsos está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, consulte regularmente esta página para estar al tanto de cualquier actualización o modificación. Última actualización: [fecha].

Gracias por elegir Beliving MX. Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas.

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